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Come passare dalle OTA al tuo sito per guadagnare di più
Nel settore del turismo, le OTA (Online Travel Agencies) sono un’arma a doppio taglio. Da un lato, offrono visibilità immediata; dall’altro, le elevate commissioni riducono significativamente i profitti. Perché lasciare il 20% o più del tuo guadagno in mano a terzi quando potresti massimizzare il tuo sito web e promuovere prenotazioni dirette turistiche? Se sei un piccolo imprenditore, un agente di viaggio o un tour operator, questa guida ti mostrerà come disintermediare e rendere il tuo sito la tua migliore fonte di prenotazioni.
Negli anni abbiamo seguito diverse piccole impese turistiche che, a vario titolo, utilizzano le Ota per vendere. Diciamo subito che le Ota non sono nè buone nè cattive, vanno solo utilizzate e “sfruttate” nella maniera giusta.
Come consulenti di marketing specializzati nel turismo non consiglieremo mai di tagliare i ponti con le Ota ma allo stesso tempo non diremo mai che bisogna puntare tutto sulle Ota.
Come consulenti di aziende turistiche consigliamo sempre il più alto grado di indipendenza possibile, il che significa non legarsi mai mani e piedi a niente e nessuno.
“Impiccarsi” non è un modo sostenibile di fare impresa.
Dunque che voglio dire?
Bisogna farsi due conti e capire quanto le percentuali delle Ota incidono e fare una valutazione costi-benefici.
Se parliamo di numeri alti potrebbe essere opportuno mantenere il rapporto. Piuttosto il problema sorge quando i numeri non sono alti ma qui si apre un capitolo a parte che riguarda, con buona probabilità, la struttura del prodotto in sè…
Ragionando in termini di percentuali bisogna bilanciare le vendite che arrivano via Ota e quelle che arrivano dal tuo sito, dunque le vendite dirette.
Spesso si corre a farsi un sito vetrina (che non serve a niente e nessuno) e poi ci si butta mani e piedi sui social e sulle Ota per vendere.
Scelte sbagliate che non fanno che affossare l’impresa turistica che non avrà mai la possibilità di affrancarsi.
Di solito si scelgono le Ota per avere maggiore visibilità e dunque più vendite. Questo però significa che a monte sono state fatte scelte strategiche sbagliate.
Per aumentare i guadagni bisogna aumentare le vendite dirette. Per aumentare le vendite dirette occorre attuare strategie di marketing turistico sostenibili e solide che garantiscono maggiore visibilità al tuo marchio e ai tuoi prodotti.
Ottimizza il tuo sito per le prenotazioni dirette turistiche
Uno dei primi passi per aumentare le prenotazioni dirette nel turismo è ottimizzare il tuo sito web. Un sito web lento o difficile da usare spingerà i potenziali clienti a preferire le OTA. Ecco come migliorarlo:
- Ottimizzazione SEO per siti turistici: Utilizza parole chiave rilevanti per il tuo brand, per i tuoi prodotti e per il tuo target per posizionarti meglio su Google.
- SEO per contenuti di viaggio: Crea contenuti che raccontino esperienze autentiche nella tua struttura, magari includendo recensioni e testimonianze.
- Miglioramento conversioni sito turistico: Usa un sistema di prenotazione intuitivo e visibile su ogni pagina del sito.
- Strategie SEO per tour operator: Inserisci alt tag per le immagini e ottimizza i meta tag per attirare traffico qualificato.
Incentivi per le prenotazioni dirette nel turismo: dai un motivo ai tuoi clienti per prenotare dal sito
Uno dei motivi principali per cui i clienti prenotano tramite le OTA è la convenienza. In questo caso non parliamo solo di prezzo ma anche di condizioni di pre-vendita, flessibilità delle prenotazioni e cancellazioni e garanzie post vendita.
Per competere, offri incentivi esclusivi per le prenotazioni dirette nel turismo. Questi possono includere sconti, upgrade gratuiti o vantaggi come check-in anticipato. Usa anche la tua newsletter per inviare offerte speciali mirate, incoraggiando i clienti a tornare e a prenotare direttamente dal tuo sito.
- Programmi di fedeltà per prenotazioni dirette: Incentiva i clienti abituali a tornare offrendo punti per ogni prenotazione diretta.
- Promozioni per prenotazioni dirette: Offri sconti esclusivi per chi prenota dal sito, come il 10% di sconto o altro bonus rilevante.
Usa i social media per promuovere le prenotazioni dirette nel turismo
Le piattaforme social come Instagram e Facebook sono perfette per promuovere offerte e creare una relazione diretta con i clienti. Crea post accattivanti che mostrano la tua struttura e invita i follower a visitare il tuo sito per prenotare direttamente.
- Social media marketing per hotel: Pubblica regolarmente contenuti visivi di alta qualità e offerte esclusive per i follower.
- Strategie di engagement turistico: Usa le Instagram Stories per mostrare esperienze uniche e coinvolgere i tuoi follower con promozioni limitate.
- Campagne pubblicitarie per il turismo: Investi in campagne mirate su Facebook Ads per raggiungere utenti interessati alla tua destinazione.
E-mail marketing per fidelizzare i clienti
L’email marketing è uno degli strumenti più efficaci per mantenere un rapporto diretto con i tuoi clienti e aumentare le prenotazioni dirette. Invia email personalizzate con offerte esclusive, aggiornamenti su eventi speciali o promozioni stagionali.
- Gestione campagne email turismo: Crea una newsletter mensile per promuovere offerte esclusive e mantenere vivo l’interesse dei clienti.
- Strategia di remarketing turistico: Utilizza le email per raggiungere utenti che hanno visitato il tuo sito ma non hanno completato la prenotazione.
SmartAds.it: Il tuo partner per il successo nelle prenotazioni dirette turistiche
SmartAds.it non è solo un’agenzia di marketing digitale per il turismo, ma un partner che ti guida nel percorso di crescita. Attraverso consulenze personalizzate, ti aiutiamo a implementare le migliori strategie di web marketing e a ottenere risultati tangibili come l’aumento delle prenotazioni dirette e la riduzione della dipendenza dalle OTA.
Conclusione: agisci ora per aumentare le prenotazioni dirette di viaggi
Non lasciare che le OTA continuino a erodere i tuoi margini di profitto. Inizia oggi a implementare queste strategie per disintermediare e costruire un business turistico più solido e autonomo. Con il supporto di SmartAds.it, potrai ottenere risultati reali e vedere una crescita significativa delle tue prenotazioni dirette.
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