il web marketing puo' salvarti

Domande e risposte sul marketing digitale per vendere esperienze turistiche

Se hai bisogno di schiarirti le idee, di capire meglio, di acquisire informazioni utili per decidere, questa lista di domande e risposte sul marketing dei viaggi ti aiuterà.

Scorri le varie domande e leggi le risposte che ti interessano maggiormente. Abbiamo inteso offrire un percorso di riflessione per agenti di viaggio e piccoli tour operator che vorrebbero passare al livello successivo del marketing digitale ma non sanno cosa fare e da dove cominciare. Per voi tante domande e risposte sul marketing dei viaggi. 

Domande e risposte sul marketing per imprese turistiche

Vendere un’esperienza turistica è fondamentalmente diverso dalla vendita di una merce o un servizio tradizionale. Quando acquisti un viaggio, non stai comprando solo un prodotto o un servizio, ma un’esperienza emotiva e personale.

Il viaggio è spinto da motivazioni emotive, spesso irrazionali, che rispondono a un bisogno interiore di scoperta, avventura o relax.

Un viaggio deve suscitare emozioni, creando ricordi duraturi e soddisfazione personale.

A differenza di un oggetto come un paio di scarpe, che può essere apprezzato semplicemente guardandolo o indossandolo, il valore di un viaggio si manifesta durante l’esperienza stessa e può essere rivissuto attraverso foto, video, e racconti.

Per questo, le tecniche di marketing per vendere viaggi devono essere diverse e più sofisticate rispetto a quelle utilizzate per vendere prodotti o servizi ordinari.

È essenziale utilizzare strumenti e strategie che stimolino i sensi e le emozioni, facendo leva su narrazioni coinvolgenti e contenuti visivi accattivanti.

In passato, i cataloghi patinati erano il mezzo principale per attirare i viaggiatori. Oggi, grazie al Web, abbiamo a disposizione un’infinità di strumenti digitali che ci permettono di raccontare storie avvincenti e coinvolgere i futuri viaggiatori in modo molto più efficace.

Noi di SmartAds.it crediamo fermamente che per vendere viaggi, bisogna saperli raccontare. Solo attraverso un racconto emozionante si può davvero convincere qualcuno a partire.

Utilizzando tecniche di digital marketing turistico, offriamo una consulenza marketing viaggi che si basa su strategie di comunicazione turistica innovative e coinvolgenti. Il nostro web marketing per agenzie di viaggi include SEO per il turismo, social media marketing turistico, e campagne pubblicitarie per agenzie di viaggi che mettono in luce il content marketing per il turismo e la promozione online viaggi.

Investire in pubblicità geolocalizzata, fidelizzazione clienti turismo, e ottimizzazione siti web turistici è fondamentale per emergere in un mercato competitivo. Inoltre, email marketing turistico, CRM per agenzie di viaggi, e gestione social media turismo sono strumenti essenziali per il successo. Strategie di vendita viaggi, comunicazione efficace per agenzie di viaggi, e blog di viaggi SEO completano il nostro approccio per garantire che ogni viaggio sia indimenticabile e ben venduto.

In conclusione, vendere viaggi richiede una comprensione profonda delle emozioni e delle esperienze umane, supportata da una solida consulenza marketing e comunicazione turistica che sfrutti appieno le potenzialità del web e delle nuove tecnologie.

Le “buone” agenzie viaggi avranno certamente futuro (anche roseo). Quelle “cattive” no.

Prima ancora del Coronavirus si parlava già di “crisi delle agenzie viaggi” innescata dalle varie piattaforme digitali di prenotazione online come Booking, Expedia, Trivago, Tripadvisor.

Dopo la pandemia, le cose si sono aggravate ulteriormente e sono cambiate in maniera radicale ed imprevedibile. 

Chi ha capito in tempo (reale) che il segreto per battere la concorrenza delle grandi piattaforme digitali (sì, battere!) è quello di puntare sul VALORE AGGIUNTO è uscito indenne dalla pandemia.

Significa che gli imprenditori turistici illuminati hanno capito che le piccole agenzie viaggi, i piccoli tour operator posseggono qualità e potenzialità che i grandi colossi non possono avere.

Su come fare scriviamo da anni guide approfondite di travel marketing che spiegano nei dettagli le strategie di digital marketing per agenzie viaggi, i modelli, il tipo di comunicazione da adottare e come utilizzare i social a livello avanzato.

Con il giusto approccio di consulenza marketing turistico e consulenza digital marketing per il turismo, le agenzie possono realmente emergere e prosperare.

Ma ti dirò di più.

Dunque dopo la pandemia prospereranno tutte quelle imprese turistiche che sapranno differenziarsi e proporre offerta di servizi unici, innovativi e di grande qualità.

Il mondo è cambiato e con esso le priorità dei nuovi viaggiatori. Adattarsi a queste nuove esigenze con strategie di web marketing per agenzie di viaggi e SEO per il turismo sarà cruciale. “Raccontare per emozionare. Emozionare per vendere” è il nostro mantra e crediamo fermamente che le agenzie viaggi che sapranno raccontare le loro storie avranno un brillante futuro davanti a sé.

 

Lo abbiamo già spiegato nelle risposte precedenti: il ruolo dell’agenzia viaggi deve essere quello di creare valore aggiunto alle esperienze di viaggio.

Valore che può derivare solo da una profonda conoscenza del settore, dei luoghi, della clientela e capacità spiccate di saper comunicare. Inoltre non è da sottovalutare la struttura ed il modello di business di tutte queste piattaforme.

 

Risposta semplice: no.

Non è possibile perchè significherebbe essere fuori dal tempo e mettersi fuori gioco da soli. Sarebbe come ostinarsi a voler utilizzare il cavallo come mezzo di trasporto. No, non è possibile, tutto cambia e bisogna aggiornarsi sempre.

E’ luogo comune che marketing e pubblicità (cartelloni, spot in radio e tv, banner sui giornali) siano sinonimi. Con l’avvento della Rete la comunicazione commerciale in un primo momento ha semplicemente traslato strategie e mezzi dall’offline all’online.

Con il tempo sono nate correnti di pensiero che hanno sviluppato nuove tecniche di marketing per vendere di più e meglio in un mercato ormai saturo.

Una delle peculiari tecniche del digital marketing è chiamato “content marketing”, nato ai primi del ‘900 ma con la Rete ha assunto una veste nuova se associata alle tecniche Seo.

In pratica significa attirare potenziali clienti attraverso la diffusione di contenuti specifici sfruttando i motori di ricerca per avere visibilità gratuita.

Riteniamo che la formula migliore per vendere viaggi sia quella della creazione e pubblicazione di contenuti di qualità con l’obiettivo di raccontare i viaggio, le emozioni connesse ed il suo valore aggiunto.

Partendo da questo si possono sfruttare tutti gli altri strumenti digitali per divulgare e potenziare i propri contenuti ed il proprio messaggio commerciale. Tieni sempre presente che digital marketing può significare anche soltanto offrire valore, informazioni e raccontare qualcosa di utile a chi ti segue sul Web senza dover avere l’ossessione di vendere in maniera diretta ogni volta.

Ritorna su a Domande e risposte sul marketing dei viaggi

 

Tutta colpa di certi guru che per darsi un tono non si sono mai curati di farsi davvero comprendere (forse perchè si sarebbe compreso il trucco?).

Tutti questi termini non sono altro che un insieme di strategie e tecniche per vendere. E ci sono tanti modi di vendere.

C’è la vendita per “sfinimento” e la vendita intelligente, quella che ti permette di rendere felice l’acquirente che è venuto a cercarti. Una vendita che è più difficile da conseguire ma che genera un ritorno maggiore perchè si basa tutto sulla fidelizzazione del cliente.

In pratica non soltanto i tuoi clienti saranno felici di viaggiare con te ma lo faranno sempre più spesso. La ragione risiede appunto nella fidelizzazione e nella conoscenza profonda che hanno di te e dei tuoi valori.

 

Ogni impresa per sopravvivere deve vendere. Per vendere bisogna fare una serie di scelte (giuste) che garantiscano prima il sostentamento e poi il profitto.

La serie di queste scelte coincide nella realizzazione pratica delle strategie di business. In questo caso possiamo ben dire che le strategie di business non sono altro che la pianificazione del viaggio  che vogliamo far fare all’impresa.

Meglio pianifichi e meglio riesci a schivare gli imprevisti e le avversità. Senza una visione generale si rischia di girare in tondo o nella migliore delle ipotesi di zig-zagare. 

 

Sono le particolari tecniche che ognuno decide di realizzare per comunicare la propria ragione di esistere sul mercato.

In pratica far in modo di comunicare la missione dell’azienda ed i benefici dei prodotti. Per una agenzia viaggi significa decidere cosa comunicare, dove comunicare, in che modo farlo.

Tutto questo lo si può decidere solo dopo aver stabilito le strategie di business (cioè la rotta dell’azienda).

Anche in questo caso bisogna scegliere le piattaforme giuste e per ognuna tracciare una strategia per aumentare la visibilità e dunque la conversione.

No.

La pubblicità è solo una parte (spesso minima) dell’intero universo del marketing digitale.

La pubblicità oggi e associata per lo più al fastidio di messaggi non richiesti. Si dice infatti “bombardati dalla pubblicità” tanto per sottolinearne la.. gioia.

Per questo i vecchi metodi diventano ogni giorno più inefficaci.

Siamo tutti stufi di essere disturbati.

Abbiamo, però, sempre costante bisogno di qualcosa (qualunque cosa) ma abbiamo imparato a cercarlo da soli. Prima andavamo per strada alla ricerca di negozi o professionisti, ora c’è Google.

Ecco perchè strategie di content marketing possono oggi fare la differenza anche per chi vende viaggi. Anzi, ogni agente di viaggio sa che non vende una merce nè un servizio ma qualcosa che serve a nutrire la persona, l’anima, le emozioni.

Un viaggio è effimero ed etereo ma allo stesso tempo così necessario per ognuno. Ecco che per fare marketing bisogna sollecitare le corde emozionali per far comprendere i veri e profondi benefici di un viaggio.

Se ci riesci fai del buon marketing. 

 

-> Ritorna su a Domande e risposte sul marketing dei viaggi

E’ fondamentale.

Prima di Internet non potevamo comunicare individualmente al mondo. Il massimo che potevamo fare per trasmettere i nostri pensieri a più persone era salire su un piedistallo in mezzo ad una piazza e mettersi ad urlare.

Oppure affidarsi ad intermediari (i media appunto).

Oggi ognuno di noi può lanciare il suo messaggio al mondo intero.

Abbiamo potenzialità enormi e mezzi a disposizione che possono generare anche spiacevoli conseguenze se non si conoscono a fondo le regole.

Farsi del male è un attimo. Una comunicazione sbagliata crea problemi enormi alle aziende.

Oggi si comunica attraverso i social ed il sito web e comunicare nel modo giusto significa fidelizzare utenti e clienti.

Significa anche vendere di più e incrementare il proprio fatturato perchè si acquisisce maggiore visibilità.

 

-> Ritorna su a Domande e risposte sul marketing dei viaggi

 

E’ diverso nella pratica e nell’utilizzo degli strumenti specifici ma non nella logica.

Le persone con i loro bisogni, paure, aspettative sono sempre le stesse.

Cambiano i beni, la merce e cambiano i mezzi ed modi per venderla. Prima si vendeva per posta, oggi via email. Ieri c’erano i cartelloni per strada, oggi Facebook Ads.

Il marketing digitale, inoltre, offre una serie di vantaggi indiscutibili come la targettizzazione di precisione e la capillare e scientifica misurazione dei dati.

Tutto diverso e tutto così uguale.

Rimangono le stesse regole e gli stessi obiettivi: vendere.

 

Il marketing non è nè una scienza nè tantomeno perfetta. Il marketing migliore è quello che produce i risultati sperati. E basta.

Non ci sono strategie valide sempre nè regole fisse perchè ogni impresa è diversa dalle altre.

Tutto deve essere adattato al singolo caso. Nello specifico di una impresa turistica fondata sulla vendita di esperienze turistiche bisognerebbe di sicuro puntare su un buon sito web ottimizzato, un piano editoriale e di comunicazione ben studiato, social gestiti in maniera professionale, produrre contenuti di qualità e gestire la newsletter con intelligenza.

Tanto lavoro che, però, ripaga nel medio e lungo termine.

E’ vendere utilizzando i contenuti di qualità. Significa attirare potenziali clienti offrendo loro contenuti (informazioni, testi, foto, video, benefit, ebook ecc).

Il grande pregio del content marketing è capovolgere il meccanismo del marketing classico. Di solito è il venditore che “insegue” il compratore (“compra questo”), è il venditore che mette in vetrina la merce e attende…

Con il content marketing è il compratore che -facendo ricerche specifiche- scopre il venditore e sceglie dove comprare.

Per farsi scegliere bisogna essere molto bravi a comunicare nel modo giusto. Tutto questo è possibile farlo sul Web utilizzando diverse tecniche per acquisire visibilità gratuita. La più famosa è la Seo (Search Engine Optimization) che si sposa benissimo con il content marketing.

 

-> Ritorna su a Domande e risposte sul marketing dei viaggi

Perchè vendere viaggi non è come vendere le altre merci. E poi perchè la sola pubblicità non basta più: sta perdendo efficacia.

Perchè è il modo migliore per conquistare la fiducia dei potenziali clienti.

E la fiducia è indispensabile per vendere viaggi.

E’ una strategia a medio-lungo termine perchè i benefici durano anche anni (ad esempio l’indicizzazione in posizioni di rilievo può durare nel tempo e porta i suoi frutti).

Grazie a strategie di content marketing è possibile crearsi una solida identità digitale, si può risparmiare su altre voci di marketing, si fatica meno a “convincere” il cliente perchè gran parte del processo viene fatto sul Web dai contenuti pubblicati.

 

-> Ritorna su a Domande e risposte sul marketing dei viaggi

La pubblicità ha avuto il suo boom nei decenni passati (da Carosello ad oggi). L’effetto è stato far in modo di assuefare sempre di più le persone ai messaggi pubblicitari. Ormai abbiamo visto tutto.

Non ci sono più slogan o pubblicità che siano davvero forti e coinvolgenti.

Questo perchè si sono sviluppate decine di altre forme pubblicitarie (soprattutto nel versante digitale) che sembrano più incisive e risolutive per cui gran parte del budget pubblicitario viene dirottato su altre azioni di marketing.

Inoltre una regola strategica di marketing ancora oggi valida è sicuramente questa: mai puntare solo su un solo canale o mezzo o strategia. Significa che se vuoi puntare sulla pubblicità va bene ma non deve essere l’unica forma di comunicazione commerciale. Diversifica i media dove fare pubblicità e affianca a questa anche altre strategie (per esempio comunicazione social organica, seo content mrketing…)

 

-> Ritorna su a Domande e risposte sul marketing dei viaggi

 

Lo storytelling non è altro che comunicare e tentare un approccio raccontando qualcosa, di solito una storia per trasmettere concetti diversi. Lo storytelling può essere considerato una categoria del content marketing cioè del marketing dei contenuti.

Nella vendita dei viaggi lo storytelling è fondamentale perchè il viaggio non è una merce che puoi esporre in vetrina nè ha una “scheda tecnica” o una serie di modelli in senso stretto. E’ qualcosa di diverso che coinvolge l’animo umano e le emozioni. Il viaggio è fare esperienze, sperimentare, emozionarsi, scoperta, ricordi e sensazioni.

 

Raccontandole bene e in maniera intelligente per far in modo che arrivi all’utente del web la potenza delle emozioni di quella specifica offerta turistica. Lo storytelling va a sostituire il cartaceo e obsoleto catalogo delle agenzie viaggi.

Al suo posto i più abili venditori di viaggi puntano su reportage di viaggi, diari di viaggio, articoli e guide, gallery fotografiche e soprattutto video da condividere sulle piattaforme digitali: trailers o racconti più lunghi.

 

-> Ritorna su a Domande e risposte sul marketing dei viaggi

Perchè è attraverso il racconto che si possono trasmettere le emozioni dell’esperienza turistica che si vuole vendere. E’ il modo migliore e anche il più moderno di proporre offerte turistiche al vasto pubblico della Rete.

Attraverso un racconto sano, genuino e veritiero è possibile anche conquistare la fiducia degli utenti Web e questa è qualità indispensabile per la vendita dei viaggi.

SmartAds a tal proposito ha sviluppato un apposito pacchetto di strategie di marketing per agenzie di viaggio e tour operator che mixa il racconto con le più moderne tecniche di digital marketing e comunicazione.

 

-> Ritorna su a Domande e risposte sul marketing dei viaggi

I social potrebbero non bastare per vendere viaggi ed esperienze turistiche. Potrebbe darsi che affidarsi solo a strategie di social marketing renderebbe il processo di vendita più lungo e più difficile.

Normalmente è sempre meglio attuare strategie di marketing diversificate puntando su mezzi e piattaforme diverse. Nel caso delle agenzie di viaggio e dei tour operator è fondamentale avere un sito web, e sicuramente anche una newsletter strutturata in maniera professionale per agevolare il processo di vendita.

Tutti questi mezzi insieme aumentano e diversificano la visibilità contribuendo ad aumentare le conversioni.

Chiudo con una semplice riflessione: se punti solo sui social ti rivolgi a potenziali clienti che utilizzano i social. E tutti gli altri?

 

-> Ritorna su a Domande e risposte sul marketing dei viaggi

 

No è sbagliato.

Il sito internet è l’unica piattaforma digitale proprietaria di cui normalmente si può disporre pienamente. Questo non accade, per esempio, con tutti i social che implicano non solo il passaggio dei diritti di proprietà di tutti i contenuti pubblicati ma rimane in capo al reale proprietario della Network anche la piena facoltà di cambiare regole, meccanismi e visibilità.

Se Facebook decide -come ha deciso alcuni anni fa- di limitare drasticamente la visibilità delle sue pagine, tutti i proprietari che fino ad allora avevano puntato a crearsi un nutrito gruppo di fan si sono accorti di… aver sbagliato investimento.

Il sito web, invece, è pienamente disponibile per il suo proprietario ed è un mezzo che -se utilizzato nel giusto modo- può assolvere pienamente a tutte le esigenze comunicative e di marketing.

Chi decide di puntare sul marketing digitale ha sicuramente bisogno di una sezione del proprio sito da aggiornare costantemente.

Google adora le sezioni che si aggiornano spesso e per questo premia i siti che ne hanno una.

Il blog aziendale inserito all’interno del sito web istituzionale dell’agenzia di viaggio o del tour operator assolve benissimo al compito di raccontare i viaggi e le offerte turistiche in maniera nuova e coinvolgente.

L’obiettivo rimane quello di catturare l’attenzione degli utenti del Web sempre più distratti e bombardati da pubblicità.

Il blog diventa uno strumento di vendita intelligente ma soprattutto un potente mezzo per essere indicizzati dai motori di ricerca e acquisire visibilità gratuita grazie al content marketing.

 

-> Ritorna su a Domande e risposte sul marketing dei viaggi

 

La risposta è NO se pensi di poter fare tutto da solo e che marketing e comunicazione non sono poi così importanti. Una agenzia digital marketing in fondo non potrebbe fare di più rispetto a quello che già fai.

La risposta è SI’ se hai deciso di investire sulla comunicazione digitale. E siccome credi che i tuoi soldi debbano essere spesi bene stai cercando una agenzia digital specializzata nel turismo che sappia prima di tutto consigliarti e impostare strategie di marketing per il turismo adeguate alla tua impresa turistica e adatte a raggiungere i tuoi obiettivi.

 

Una agenzia di content marketing è specializzata nel settore della comunicazione e marketing digitali. Raggiunge gli obiettivi prefissati del cliente attraverso la creazione, produzione e diffusione di contenuti digitali di qualità.

Si occupa, dunque, di creare e utilizzare contenuti (testi, foto, video, grafiche ecc.) per realizzare strategie di marketing per vendere di più. 

Tra le strategie di marketing turistico quelle legate al content marketing sono quelle più efficaci.

SmartAds.it, agenzia di comunicazione digital specializzata nel turismo si occupa proprio di questo.

SmartAds.it è una web agency innovativa specializzata in consulenza SEO, content marketing, social media marketing e campagne pubblicitarie online dedicate al settore turistico.

La nostra missione è aiutare agenzie di viaggio, tour operator e imprenditori turistici a potenziare la loro presenza online e a raggiungere un pubblico globale.

Con un approccio personalizzato e basato su dati concreti, trasformiamo le tue idee in strategie vincenti per attirare e fidelizzare i clienti, migliorando visibilità e conversioni.

SmartAds.it offre una gamma completa di servizi di digital marketing per il turismo, tra cui:

  • Consulenza SEO: Miglioriamo la visibilità del tuo sito web sui motori di ricerca per attrarre traffico qualificato.
  • Content Marketing: Creiamo contenuti di qualità che raccontano la tua storia e coinvolgono il pubblico.
  • Gestione dei Social Media: Pianifichiamo e gestiamo le tue campagne sui social per aumentare l’engagement e la brand awareness.
  • Campagne Pubblicitarie Online: Progettiamo e ottimizziamo campagne pubblicitarie su Google, Facebook, Instagram e altre piattaforme.
  • Ottimizzazione dei Siti Web: Miglioriamo l’usabilità e le performance del tuo sito per garantire la migliore esperienza utente possibile.
  • Creazione siti web per vendere esperienze turistiche: strumenti all’avanguardia, belli e potenti per vendere di più e meglio.

Scegliere SmartAds.it significa affidarsi a un team di esperti del marketing turistico che comprende a fondo le sfide e le opportunità del settore. Offriamo strategie personalizzate e innovative, basate su un’analisi approfondita del mercato e delle tendenze attuali.

La nostra esperienza ci consente di creare campagne efficaci che aumentano la visibilità, le prenotazioni e la fidelizzazione dei clienti.

Inoltre, il nostro approccio è trasparente e orientato ai risultati, garantendo un ritorno concreto sul tuo investimento.

Avendo una conoscenza ampia sui vari processi aziendali e sulle più moderne piattaforme possiamo fornire un valido aiuto a tutta la filiera produttiva intesa come miglioramento dei processi, diminuzione del carico di valore e aumento della qualità dei prodotti.

Il processo di consulenza con SmartAds.it inizia con una valutazione dettagliata della tua presenza online, comprendendo il sito web, i social media e le campagne pubblicitarie. Successivamente, sviluppiamo un piano strategico personalizzato che risponde alle tue specifiche esigenze e obiettivi. Implementiamo le strategie concordate e monitoriamo costantemente i risultati, apportando miglioramenti continui per ottimizzare le performance.

Durante tutto il percorso, ti forniamo supporto e formazione per garantirti autonomia nella gestione futura del marketing e della comunicazione.

Con la consulenza di SmartAds.it, puoi aspettarti un significativo aumento della visibilità online, un incremento del traffico qualificato al tuo sito web, maggiori interazioni e follower sui social media e, soprattutto, un aumento delle prenotazioni e delle vendite.

I nostri servizi sono progettati per offrire un ritorno misurabile sull’investimento, garantendo che ogni euro speso in marketing digitale contribuisca concretamente al successo e alla crescita della tua attività turistica.

SERVIZI

siti web turistici per tour operator

SITI WEB

imprese turistiche

Non solo una bella vetrina ma un vero e proprio negozio che ti aiuta a vendere il tuo prodotto turistico. Siamo specializzati e sappiamo consigliarti il meglio per la tua azienda.

contenuti foto e video per vendere viaggi e turismo

FOTO E VIDEO

di viaggio

Nell’era dei social una buona foto ed un video coinvolgente possono segnare la differenza tra vendere e non vendere. Se una foto vale più di mille parole…

crescita Consulenza web marketing turistico

CONSULENZA

marketing turistico

Studio e analisi completo della azienda, strategie di azione, miglioramento prodotti e immagine, aumentare nuovi clienti, cancellare gli errori che ti penalizzano.

campagne facebook e instagram - google ads

CAMPAGNE

Social e Google

Ti sei accorto che “sponsorizzare i post” non ti porta risultati soddisfacenti? Basta improvvisare: è tempo di fare campagne da professionisti!

email marketing per imprese turistiche

EMAIL MARKETING

nuovi clienti

Una volta acquisito un nuovo cliente ti conviene mantenerlo il più a lungo possibile. Non c’è nulla di più prezioso di un cliente fidelizzato che ti fa la migliore pubblicità…

creazione di contenuti per migliorare indicizzazione Seo

SEO CONTENT CREATOR

saper interessare

Il marketing obsoleto prevede di  inseguire i potenziali clienti. Oggi grazie al Seo Content Marketing sono i tuoi futuri clienti a cercare te. E la differenza è sostanziale…

ATTENZIONE

Costruisci oggi il successo di domani Facciamolo insieme

Source: https://openclipart.org/detail/212654
Source: https://openclipart.org/detail/212654